东程配资剪个头发像渡劫！一年倒30万家，理发店终于把自己玩废了

作者：令狐

很多人想不通，电商横扫零售业的今天，服装店、书店、超市纷纷倒下，唯有理发这种必须线下完成的刚需服务，按理说应该稳如泰山。毕竟总有人需要剪头发，总不能在网上剪完再寄过来。

可现实恰恰相反，最近几年，理发店的倒闭潮愈演愈烈，甚至比很多零售行业还要惨烈。

为什么？

从 “手艺活” 变成 “销售局”，

办卡套路毁了信任

十几年前，理发店还是纯粹的手艺行当。门前转着彩色旋灯，玻璃上用红漆明码标价，师傅一边给你刮胡子一边唠家常，全程没有一句推销。

可自从储值卡模式从中国台湾传到大陆，一切都变了。

原本剪一次头赚几十块的辛苦钱，变成了卖一张卡入账几千块的快钱。一张几百块的会员卡，既能锁定顾客长期消费，又能让老板提前回笼现金流，开更多分店。尝到甜头后，整个行业彻底跑偏了。

现在走进任何一家理发店，理发师的第一句话从来不是 “你想剪什么发型”，而是 “你有我们家的会员卡吗”。

剪发30分钟，推销能占25分钟。从头皮护理到烫染套餐，从充500送200 到充2000送1000，话术一套接一套，让你根本插不上嘴。

如果你明确拒绝，对方的脸色立马就沉下来，剪发变得敷衍了事，全程冷着脸，连吹风机都给你吹凉风。更过分的是有些店会趁你洗头闭着眼睛的时候，偷偷给你用上 “升级款” 产品，洗完了才告诉你要额外加钱，逼着你不得不买单。

中消协发布的报告显示，美容美发领域的违规办卡、退费难案件占会员制行业案件总数的 26.5%，仅次于体育健身。无数人踩过坑后，早已 “谈卡色变”。我身边有个朋友，前前后后在三家理发店充过值，结果三家都跑路了，损失了近五千块。现在她宁愿每次多花点钱单次消费，也绝对不会再办任何会员卡。

很多理发店给理发师定的KPI里，办卡和产品销售占比超过 60%，剪发提成反倒成了零头。在这种考核机制下，理发师根本没心思钻研技术，满脑子想的都是怎么让顾客多掏钱。好好的手艺活，硬生生变成了一场销售骗局。

虚假高端满天飞，

几十块成本敢卖上千块

现在的理发店还有一个通病，就是拼命给自己 “镶金”，硬生生造出了一套完整的鄙视链。装修要分欧式、日式、会所派、工作室风，位置从街边店搬到高端商场，名字从 “小李理发” 变成 “XX 国际美发沙龙”。

理发师的头衔更是五花八门，从助理、普剪、精剪、店长、首席造型到艺术总监，价格从38到688不等，上不封顶。可千万别以为价格越贵，手艺就越好。很多时候，38块的普剪师和688块的总监，根本就是同一个人。只是换了个工牌和称呼，价格就能翻十几倍。有网友吐槽，自己花 388找了个 “海归首席设计师” 剪头发，结果剪出来的效果跟楼下15块钱快剪的一模一样，连刘海都剪得歪歪扭扭。

烫染药水的水就更深了。有开过理发店的朋友跟我透底，市面上绝大多数理发店用的烫染药水，进价都在10到30块钱之间，最好的也不会超过50 块。可卖给消费者的时候，最少也要388，贵的能卖到1288，加价几十倍还美其名曰 “进口纯天然植物药水”。今年3月昆明就爆出过一起天价宰客事件：一位顾客选了1480元的烫染项目，结账时却被告知要7680元，理由是 “用了进口药水，按根收费”。

顾客反感的从来不是高价，而是只有高价。那些真正靠技术吃饭的高端店，哪怕客单价几百上千，依然需要提前两周预约。可绝大多数理发店，既没有过硬的技术，也没有优质的服务，只会靠装修和头衔抬高价格，把消费者当成冤大头宰。这样的店，不倒闭才怪。

三个月速成 “总监”，

技术烂到没眼看

比推销和宰客更致命的，是整个行业的技术断层。以前的理发师，要当三五年学徒，从洗头、扫地开始学起，一点点练基本功，师傅觉得你手艺过关了，才能上手给客人剪头发。现在的理发师，在培训班学三个月就能毕业，出来直接挂个 “总监” 的牌子上岗。

这些速成的理发师，连最基本的齐刘海都剪不整齐，烫个头发能烫成金毛狮王，染个颜色能染成阴阳头。你拿着小红书上的图片给他看，说 “我要剪这个发型”，他拍着胸脯说 “没问题”，结果剪出来的效果跟图片半毛钱关系都没有。最后他还会倒打一耙，说 “是你脸型不好”“是你发质不行”“图片都是 P 的”，反正永远不是他的问题。

很多人花了大几百块钱，最后剪出来的头发还不如自己在家剪的好看，你说谁还愿意再去理发店送钱？

内外夹击，

传统理发店的生存空间被挤爆

就在传统理发店自己作死的同时，外部的压力也越来越大。房租和人工这两座大山，压得很多老板喘不过气。

理发店对位置的要求极高，必须开在人流量大的社区底商或者商业街，而这些地段的房租最近几年一直在飞涨。很多开了十几年的老店，就是因为房租到期后房东大幅涨价，不得不关门大吉。

人工成本的上涨同样惊人。一个成熟的理发师，月薪至少要 8000 元以上，技术好的能拿到一两万。而且理发师的流动性极大，很多人干个两三年，攒够了经验和客户，就会自己出去开店。老板不仅要不断花钱培训新人，还要时刻担心自己的核心员工被挖走。

电商平台上，家用理发器的销量同比增长了133%，很多男生买了理发器，让家人帮忙剪头发，一年能省好几千块。还有越来越多的年轻人选择自己在家DIY染发，几十块钱就能买一套植物染膏，效果不比理发店差。

更让人意外的是假发店的生意出奇地好，几十块钱就能买一顶好看的假发，想换什么发型就换什么发型，既不用伤头发，又比去理发店烫染划算得多。

本地生活平台的低价内卷更是把传统理发店逼上了绝路。为了争夺流量，很多理发店不得不推出9.9元剪发、19.9元烫染的超低价团购。这些团购根本不赚钱，甚至还要倒贴平台抽成。可不做就没有新客，做了就是赔本赚吆喝，很多理发店陷入了 “不做团购等死，做了团购找死” 的两难境地。

最后

说到底，理发是一门手艺活，也是一门良心活。消费者不是傻子，你对他真诚，他自然会用脚投票。

理发店的倒闭潮，真的不是没人剪头发了，是那些不把客人当人看、只会搞套路的理发店，终于被客人抛弃了。希望剩下的理发店能醒醒，好好提升技术，真诚对待客人，这才是长久之计。